Política de privacidad
- Identidad del responsable del tratamiento
- Responsable: Armarios Empotrados Los Chopos S.L.
- NIF/CIF: B48814073
- Dirección postal: Polígono Pozueta 6 LEMOA 48330
- Email de contacto: ventas@armariosloschopos.com
- Categorías de datos personales tratados
- Identidad del responsable del tratamiento
A través de esta web y en función de las acciones que realice el usuario, se podrán recabar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: Dirección IP, identificadores de cookies, metadatos de navegación, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas dentro del sitio web.
- Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales de los usuarios serán tratados de manera lícita, leal y transparente para las siguientes finalidades específicas:
- Gestión de solicitudes y consultas: Atender, procesar y resolver las dudas, presupuestos, sugerencias o requerimientos que el Usuario envíe a través de los formularios de contacto de la web u otros canales habilitados (e-mail, llamada telefónica, WhatsApp, …).
- Prestación y ejecución de servicios: Gestionar la relación contractual o precontractual, el envío de los productos adquiridos, la facturación, la contabilidad interna de la empresa y la prestación de los servicios técnicos o comerciales asociados.
- Base jurídica (Legitimación) del tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza bajo las siguientes bases legales de acuerdo con el artículo 6 del RGPD:
- El consentimiento del interesado: Para el envío de boletines comerciales, la respuesta a consultas vía formularios de contacto de la web u otros canales habilitados (e-mail, llamada telefónica, WhatsApp, …). y la instalación de cookies analíticas o publicitarias no obligatorias. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Cuando el tratamiento sea indispensable para el desarrollo, cumplimiento y control de una relación comercial, contractual o entrega de producto.
- El interés legítimo del responsable: Para garantizar la seguridad del sitio web, analizar de forma agregada el tráfico de datos para mejorar el negocio y prevenir el fraude informático.
- El cumplimiento de obligaciones legales: Tratamientos requeridos para cumplir con normativas fiscales, tributarias, de protección de consumidores y prevención del blanqueo de capitales.
- Destinatarios y cesión de datos a terceros
No se realizarán cesiones de datos a terceros, excepto por obligación legal (Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces o Tribunales y/o entidades bancarias en caso de requerimiento formal) o en aquellos casos estrictamente necesarios para el desarrollo de la relación comercial y la prestación del servicio (como proveedores de hosting, soporte informático, asesoría fiscal, servicios de logística y transporte, o gremios y profesionales colaboradores necesarios para la ejecución de alguna obra o trabajo independiente al mobiliario, siempre que el cliente requiera dicha gestión, con la finalidad de que dichos terceros puedan confeccionar y remitirle sus correspondientes presupuestos, así como a entidades de crédito en caso de tener que tramitar una financiación solicitada por el cliente).
- Derechos de los usuarios (Interesados)
El Reglamento General de Protección de Datos otorga a los usuarios plenos derechos sobre la gestión de su información. El Usuario puede ejercitar en cualquier momento y de forma totalmente gratuita los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales están siendo tratados, para qué finalidades y qué cesiones se realizan.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación o corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Derecho de Supresión (“al olvido”): Solicitar la eliminación de los datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar una comunicación por escrito al correo electrónico ventas@armariosloschopos.com, especificando en el asunto “Ejercicio de Derechos RGPD”. Deberá incluir nombre, apellidos y la descripción del derecho que desea ejercer. Para evitar fraudes y garantizar la identidad, se podrá solicitar documentación adicional (como copia del DNI o documento equivalente) únicamente si existen dudas razonables sobre la identidad del solicitante.
Asimismo, si el Usuario considera que sus datos no han sido tratados correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).